« Aimez tout le monde, faites confiance à quelques-uns, ne faites de mal à personne ! » avec l’expert Stephen B. Sinclair
Bonjour à tous ! Aujourd’hui, nous sommes ravis de partager une conversation éclairante avec Stephen B. Sinclair. Avec 30 ans d’expérience, il a entamé sa carrière chez Marconi Space & Defense Systems avant de se lancer en freelance dans l’industrie technologique. Il a soutenu IBM et excellé dans la vente de solutions d’automatisation des données et de plates-formes, en collaborant avec de grandes institutions financières telles que JP Morgan, Barclays et Santander Banks. Il a notamment occupé le poste de directeur des ventes pour la région EMEA chez Undo, une société de débogage de logiciels, et a également joué un rôle important chez Dynatrace, une société technologique financée par l’Autriche offrant des solutions d’intelligence logicielle basées sur l’IA.
Vous pouvez écouter OU regarder le podcast ici : Spotify, iTunes et YouTube !
Dans l’attente de votre note !
1. Le projet dictaphoneLe projet indépendant de Stephen avec Dictaphone a été un moment charnière dans sa carrière. Le projet a abordé un problème critique ayant un impact sur un projet de plusieurs millions de livres.Une partie spécifique de la plate-forme facilitant un vaste environnement de trading a connu des défaillances aléatoires, perturbant le trading. La solution simple de Sinclair a non seulement sauvé le contrat, mais a également catalysé la croissance du projet.Il souligne l’importance d’établir une relation de confiance et solide avec les clients, ce qui permet d’obtenir des résultats positifs du projet et d’obtenir des recommandations commerciales futures.
2. Passer de la technique à la venteStephen réfléchit aux défis de la transition d’un rôle de support technique et de R&D à la vente. Il souligne la nécessité d’un engagement attentif lors des réunions de vente, en particulier dans les scénarios sous haute pression.Développer la confiance et la relation avec les clients nécessite des compétences telles que l’empathie, l’écoute active et la gestion habile des objections.Ses conseils incluent la préparation aux diverses objections, la compréhension du point de vue du client et la garantie d’informations claires et compréhensibles.
3. Collaboration et croissance du pipelineStephen met l’accent sur le rôle central de la collaboration dans le succès des ventes, soulignant l’importance de travailler avec des équipes diversifiées pour une croissance substantielle du pipeline. Il partage ses expériences de collaboration avec des représentants du développement des ventes, des équipes marketing et des partenaires de différentes régions.Comprendre comment présenter les idées sur le marché et l’allocation des ressources sont essentiels pour stimuler la croissance des ventes. Il souligne la valeur des partenariats et de l’exploitation de leur expertise pour servir les clients et élargir les opportunités commerciales.
4. Exploiter la puissance de l’automatisation des données et de l’IA dans les ventesStephen souligne l’impact de l’automatisation des données et de l’IA sur la croissance de l’entreprise. Il souligne les avantages de l’IA dans l’automatisation des processus de vente, l’amélioration de l’efficacité des tâches répétitives et la possibilité pour les professionnels de la vente de se concentrer sur l’établissement de relations avec les clients.Il insiste également sur la nécessité pour les entreprises d’assumer la responsabilité de leurs erreurs, d’en tirer des leçons et de s’attaquer à l’adéquation des employés au sein de l’organisation, favorisant ainsi la croissance et le développement.En conclusion, l’expérience de Stephen B. Sinclair dans le secteur de la vente nous permet de tirer de précieuses leçons sur les techniques de résolution de problèmes, l’établissement de la confiance et l’importance des relations avec les clients. Pour exceller dans la vente, il faut maîtriser des compétences telles que l’empathie, l’écoute active et la gestion des objections. La collaboration avec différentes équipes et partenaires est cruciale pour la croissance du pipeline, tandis que l’automatisation des données et l’IA peuvent améliorer considérablement l’efficacité des ventes. En fin de compte, assumer la responsabilité des erreurs et rechercher des conseils professionnels sont des éléments clés pour réussir à long terme dans le secteur de la vente.
Avez-vous besoin de l’aide d’un expert comme Stephen Sinclair ? Ou cherchez-vous à rejoindre la communauté d’experts de SalesPro4U ? N’hésitez pas à nous contacter au expert@salespro4u.com.
Restez à l’écoute pour d’autres épisodes éclairants de « The Expert Talk ».
D’ici là, prenez soin de vous !
#AI #BANKS #DEFENSE #SYSTEMS #ELECTRONICS #EMPATHY #ENGINEERING #EXPERT #FREELANCE #IBM #ITUNES #MARCONI #MENTOR #SALESPRO4U #SOFTWARE I#NTELLIGENCE #SPOTIFY #TELECOMMUNICATION #YOUTUBE
