« La science de la bienveillance. » avec l’Expert David Gaz
Bonjour à tous ! Aujourd’hui, nous sommes ravis de partager une conversation éclairante avec David Gaz. Il a plus de 30 ans d’expérience dans la publicité et le marketing. Il a commencé en tant que directeur de création à Paris, puis a passé une décennie en tant que photographe de mode pour de grands noms comme Levis et Disney. Lorsque la publicité numérique a décollé, il a utilisé son expérience cinématographique pour lancer « THE BUREAU OF SMALL PROJECTS », une entreprise qui aide les start-ups et les organisations à but non lucratif. En 2023, l’entreprise est devenue l’une des entreprises à la croissance la plus rapide des États-Unis et s’est hissée dans le Top 10 des agences de publicité du pays. Sa devise ? « La gentillesse est contagieuse. »
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1. Libérer le pouvoir de la gentillesseDavid commence par expliquer sa décision de produire « Kindness is Contagious » après avoir observé un manque de gentillesse pendant une période de division politique.Inspiré par la recherche scientifique sur la nature contagieuse de la gentillesse, il se penche sur l’effet d’entraînement et l’impact positif qu’il peut avoir sur les individus et les communautés.Il explique comment la gentillesse peut mener à la réussite financière, à plus d’amitiés et même à une vie plus longue.
2. La science derrière un marketing réussiEn créant le Bureau des petits projets, David vise à enseigner aux entreprises et aux organisations à but non lucratif les principes scientifiques du marketing et de l’image de marque.David souligne qu’un marketing efficace ne consiste pas seulement à créer des publicités visuellement attrayantes, mais aussi à comprendre les déclencheurs psychologiques qui peuvent mener au succès. Soulignant le lien entre la science et la gentillesse, il souligne que la vente est une science qui peut être maîtrisée avec la bonne approche.
3. Authenticité et équité en affairesDans le monde des affaires moderne, David souligne l’importance d’établir des réseaux durables et d’éviter les pratiques malhonnêtes. Il prône l’authenticité et l’équité dans toutes les transactions commerciales.David croit qu’attirer des clients grâce à une image de marque efficace et à ce qui distingue une entreprise de ses concurrents est la clé du succès. Selon David, les méthodes dépassées telles que les appels à froid et les e-mails de masse ne sont plus efficaces.
4. Gagner la confiance pour un succès à long termeLa confiance est cruciale pour maintenir des relations d’affaires fructueuses. David partage son expérience pour gagner la confiance grâce à une communication claire et à des antécédents cohérents.Il conseille aux start-ups de ne jamais baisser les bras et d’adapter leurs offres de produits ou de services en fonction des précieux retours clients.
5. Trouver la bonne tailleDavid discute de l’importance d’écouter le marché et les clients, de s’ajuster en conséquence et de donner la priorité aux besoins des clients plutôt qu’aux désirs personnels. Il partage à la fois des histoires de réussite et d’échec, soulignant l’importance de trouver la bonne adéquation avec les employés et les clients.David croit qu’il est parfois nécessaire de mettre fin à des relations qui ne sont pas alignées avec la mission de l’entreprise, même si cela signifie des pertes à court terme.
6. Construire une équipe alignée sur un objectifPour créer une équipe alignée sur la mission de l’entreprise, David se concentre sur l’embauche de personnes qui partagent leurs valeurs et qui sont motivées par plus que le simple gain financier.
Il insiste sur l’importance de créer un environnement de travail épanouissant et se tient responsable de veiller à ce que ce soit le dernier emploi pour les recrues potentielles.
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