« Nommez-le jusqu’à ce que vous le revendiquiez. » avec l’experte Katie Hahn

Bonjour à tous ! Aujourd’hui, nous sommes ravis de partager une conversation puissante et très honnête avec Katie Hahn – stratège d’entreprise, CEO, coach et scientifique de formation. Après avoir « bu à la lance à incendie » lors de ses débuts en tant que CEO, Katie a transformé des années d’expérience durement acquise en opérations commerciales, en conseil et en leadership commercial en un cadre clair : sa méthode CLIMB en 5 étapes.
Son parcours couvre l’informatique, la finance, le marketing et l’éducation. Elle a dirigé des intégrations technologiques, restructuré des programmes académiques et généré une croissance de plusieurs millions de dollars – mais ce qui ressort vraiment, c’est à quel point elle se soucie profondément d’aider les femmes entrepreneures et les coachs à passer du chaos à la clarté et à construire des entreprises qui s’adaptent réellement à leur vie.
Vous pouvez écouter ou regarder le podcast ici : Spotify, iTunes, YouTube !!

1. De la lance à incendie au cadre : comment CLIMB est né
Katie n’avait pas prévu de « se lancer dans les affaires ». Elle a commencé à s’essayer aux ventes, puis s’est soudainement retrouvée dans un rôle de CEO lorsque ses partenaires commerciaux sont partis – avec seulement 15 jours pour tout comprendre. Elle ne savait même pas si elle devait signer les chèques ou si elle avait les bonnes clés du bureau.
De cette pression et de ces essais-erreurs est né un modèle. Chaque fois qu’elle reprenait une nouvelle entreprise dans un nouveau secteur, elle remarquait qu’elle suivait toujours la même séquence. Avec le temps, cela a évolué en son cadre CLIMB :
C – Clarity (Clarté)
L – Leveraging (Exploitation des ressources)
I – Implementing (Mise en œuvre)
M – Measurement (Mesure)
B – Benchmarking (Étalonnage / Comparaison)
Ce qui a commencé comme « apprendre à la dure » est devenu une méthode qu’elle utilise désormais pour aider les autres à faire croître et stabiliser leur entreprise de manière beaucoup plus intentionnelle et stratégique.

2. C pour Clarté : savoir qui vous servez et où vous allez
Le « C » dans CLIMB signifie clarté – et Katie est très claire : c’est la base.
La clarté signifie répondre à des questions comme :
– À qui vous adressez-vous vraiment ?
– Qui est votre client idéal ou persona ?
– Quel est votre message ?
– Quel est votre modèle d’entreprise ?
– Comment prévoyez-vous réellement de croître ?
Sans ces bases, tout le reste devient du bruit. Katie relie également fortement la clarté aux jeunes professionnels et aux fondateurs débutants : plus vous comprenez tôt ce que vous voulez, où vous allez et qui vous servez, plus il est facile de prendre des décisions intelligentes pour votre carrière et votre entreprise.
Son conseil : obtenez des bases solides en affaires si c’est votre voie, puis trouvez votre passion et associez-la à ces compétences. Il n’est pas nécessaire que ce soit une ligne droite – mais vous avez besoin d’une direction.

3. Exploitation des ressources, mise en œuvre et penser comme un CEO
Une fois les fondamentaux clairs, les étapes suivantes dans CLIMB concernent la façon dont vous vous présentez et comment vous utilisez vos ressources.
L – Leveraging (Exploitation des ressources)
Pour les petites entreprises en particulier, l’exploitation est essentielle : automatisations, autres personnes et votre propre temps. Vous ne pouvez pas être la seule à tout faire. Les systèmes, les outils et le soutien vous libèrent de la routine quotidienne et créent de l’espace pour la croissance.
I – Implementing (Mise en œuvre)
La mise en œuvre consiste à la fois à mettre en place des systèmes et à « vous mettre en œuvre en tant que CEO ». Beaucoup de femmes, dit Katie, se considèrent comme des « cheffes d’entreprise » mais ne se voient pas comme CEO. Ce changement de mentalité est crucial.
Lorsque vous pensez comme un CEO – que vous soyez seule ou que vous dirigiez 120 personnes – vous cessez d’être juste un rouage. Vous prenez du recul, voyez l’ensemble et orchestrez au lieu de seulement opérer. C’est à ce moment que la croissance devient possible.

4. Mesurer, comparer et croître sans se perdre
Les deux dernières lettres de CLIMB se concentrent sur la prise de meilleures décisions.
M – Measurement (Mesure)
Une fois que vous êtes dans un état d’esprit de CEO, vous avez besoin de données. Katie encourage l’utilisation des KPI et des métriques pour valider (ou remettre en question) votre intuition. Voulez-vous une entreprise de style de vie ou voulez-vous scaler ? Que disent les chiffres sur vos besoins en systèmes, équipe ou modèle d’entreprise ?
À un certain moment, ce qui vous a amené jusqu’ici ne vous mènera pas plus loin. Vous pouvez dépasser vos outils, vos structures ou même vos offres. La mesure vous aide à le voir avant que cela ne devienne une crise.
B – Benchmarking (Étalonnage / Comparaison)
Katie recommande des « réunions CEO avec vous-même ». Même si vous êtes entrepreneure solo, les revues trimestrielles permettent de mesurer où vous en êtes, vérifier si vous êtes toujours sur la bonne voie et corriger le cap si nécessaire.
Parfois, cela signifie même « revenir volontairement à une plus petite échelle » – retourner à une entreprise de style de vie lorsque votre situation change. En tant que mère d’un adolescent de 17 ans et de deux enfants de moins de cinq ans, Katie sait à quelle vitesse les saisons de la vie peuvent changer et comment votre entreprise doit s’adapter.

5. Changer d’industrie, débuter dans la vente et conseils pour jeunes professionnels
Le parcours de Katie n’est pas linéaire – et elle en est fière. Elle a évolué dans différents secteurs et a utilisé la vente comme un puissant terrain d’apprentissage.
Ses conseils aux jeunes professionnels :
– Apprenez les fondamentaux du business – ils sont transférables entre secteurs.
– Commencez dans un rôle où vous parlez aux clients (vente, commerce, restauration) pour renforcer la confiance dans les interactions humaines.
– Utilisez la vente comme votre « mine d’or » : écouter les clients vous indique exactement ce dont ils ont besoin et comment fonctionnent les marchés.
Elle souligne également que la croissance professionnelle est rarement une ligne droite ascendante. Parfois, vous reculez pour avancer. Parfois, vous prenez un poste principalement pour ce que vous apprendrez. La vraie question est : cette opportunité vous rapproche-t-elle du type de travail et de vie que vous voulez – maintenant ou plus tard ?

6. Être une fondatrice dans un “monde d’hommes”
Quand Katie a commencé, elle travaillait dans la tech, vendant à des entreprises de services professionnels – principalement des hommes, souvent beaucoup plus âgés qu’elle. Elle se sentait souvent comme la petite-fille dans la pièce, supposée en savoir moins.
Au lieu de combattre cela frontalement, elle a utilisé l’une de ses plus grandes forces : écouter. En étant réellement curieuse et en demandant « Parlez-moi davantage », elle a appris des CEO hommes d’entreprises multimillionnaires tout en recueillant les informations exactes dont elle avait besoin pour conclure des ventes et développer son propre leadership.
Une de ses observations les plus fortes : beaucoup de femmes se limitent en se qualifiant uniquement de « cheffes d’entreprise », et non de CEO. Cette différence d’identité peut limiter leur mentalité, leur ambition et leur pensée stratégique.
Son message aux femmes :
– Cessez de vous mettre dans une boîte plus petite.
– Vous pouvez être le CEO.
– Vous pouvez diriger et concevoir votre entreprise autour de votre vie – et non l’inverse.

7. La CEO Scaling Scorecard : du chaos à l’optimisation
Lorsque Katie prend en main ou soutient une entreprise, elle veut toujours savoir une chose en premier : dans quelle phase se trouve cette entreprise ?
Elle a créé une scorecard de scaling pour CEO afin d’identifier si une entreprise est en :
– Chaos
– Stabilisation
– Optimisation
« Chaos » n’est pas seulement une sensation – c’est une phase. Chaque phase a des étapes spécifiques qui vous feront avancer. Sans savoir où vous commencez, vous ne pouvez pas concevoir le bon chemin.
Chaque nouveau client commence par cette scorecard. Elle donne une clarté immédiate, puis une conversation : travaillons-nous ensemble, ou y a-t-il un autre expert dans le réseau de Katie plus approprié ? Pour elle, s’entourer – et entourer ses clients – des bonnes personnes est tout aussi important que sa propre expertise.

8. Deux Mottos de Katie
Quand on lui demande une citation ou un motto qui la guide, Katie en partage deux :
“Garbage in, garbage out.”
Pour elle, c’est vrai pour les systèmes d’entreprise, les ventes, les données et même dans la vie. Si vous alimentez votre CRM, vos processus, votre esprit et votre environnement avec de la “poubelle”, vous ne pouvez pas espérer de bons résultats. Qualité entrée, qualité sortie.
“Speak what you seek until you see what you said.”
Si vous voulez être CEO, commencez à le dire – et à agir comme tel. Plus vous le dites, plus vous alignez vos comportements, décisions et opportunités avec cette identité. Avec le temps, vous devenez ce que vous avez constamment revendiqué et vers quoi vous avez travaillé.

9. Conclusion finale
Chez SalesPro4U, nous nous sentons profondément connectés au message de Katie Hahn. Son cadre CLIMB montre que le succès durable n’est pas un accident – c’est une combinaison de clarté, structure, données et d’une forte mentalité de CEO, surtout pour les femmes.
Que vous soyez un jeune professionnel commençant votre premier emploi, un coach essayant de stabiliser votre entreprise, ou une fondatrice prête à passer du chaos à l’optimisation, Katie nous rappelle :
– Ne vous limitez pas avec un plafond invisible.
– Apprenez les fondamentaux.
– Continuez à écouter vos clients.
– Et donnez-vous la permission d’être le CEO de votre propre parcours.
Avez-vous besoin du soutien d’une experte comme Katie Hahn ? Ou souhaitez-vous rejoindre la communauté d’experts de SalesPro4U ? N’hésitez pas à nous contacter à expert@salespro4u.com.
Restez à l’écoute pour plus d’épisodes inspirants de “The Expert Talk”.
D’ici là, prenez soin de vous !

#SalesPro4U #TheExpertTalk #CLIMBMethod #WomenInBusiness #FemaleFounder #Leadership #BusinessGrowth #CEOThinking #YoungProfessionals #SalesCareers #Coaching #BusinessClarity #Operations #MindsetShift #Headhunter #Hiring