Spécial Allemand : « Plus de Pourquoi, Moins de Bla-Bla » avec l’experte Beatrice Gola
Bonjour à tous ! Aujourd’hui, nous sommes ravis de partager une conversation enrichissante avec Beatrice Gola. Depuis plus de 15 ans, Beatrice façonne avec passion le monde numérique, toujours à l’intersection de la stratégie, de l’orientation utilisateur et des nouvelles technologies. Elle a contribué à la conception de produits tels que l’application HeyOBI, ShareNow et des solutions digitales pour HRS et Miles & More, s’imposant comme un véritable pont entre business, technologie et personnes. Aujourd’hui, elle combine son expérience de consultante, coach systémique et enseignante en Agile Product Management pour aider les entreprises et les équipes à avancer de manière significative. Elle apprécie particulièrement travailler avec des partenaires du secteur public et de la santé, où elle accompagne les projets de digitalisation de façon stratégique et crée de nouveaux ponts. Et dans sa vie privée ? Vous la trouverez sur son tapis de yoga, en randonnée ou en train de découvrir de nouvelles tendances culinaires ; depuis 2022, elle est également professeure de yoga certifiée, apportant équilibre non seulement à elle-même mais aussi à ses clients.
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1. De l’Agence au Product Lead – Retour à l’Élément Humain
L’un de ses projets les plus connus : l’application HeyOBI. Bea y était dès le premier jour, de la recherche utilisateur initiale au lancement sur le marché. « Nous voulions comprendre pourquoi les gens viennent chez OBI – ce qui les motive vraiment », dit-elle. Cette compréhension est devenue la base d’une application qui ne se contente pas de vendre des produits, mais crée de la valeur : « Par exemple, elle vous rappelle de rentrer vos plantes quand il fait froid dehors – de petits moments intelligents qui créent de la proximité. » La rétention et la fidélité des utilisateurs sont ses passions. Pour Bea, une chose est claire : la fidélité des utilisateurs se construit lorsque la technologie agit avec empathie.
2. Entre UX et Yoga – Équilibre et Pleine Conscience
En parallèle de sa carrière dans la gestion de produits numériques, Beatrice est également professeure de yoga. Pour elle, le yoga n’est pas seulement un passe-temps – c’est un mode de vie et l’équilibre parfait face au monde technologique rapide. « Je suis une personne très énergique. Le yoga m’aide à me calmer et à me concentrer. Et cette sérénité est quelque chose que je peux partager avec les autres – notamment les jeunes qui se sentent nerveux ou confrontés à de nouveaux défis. »
Son conseil simple : « Respirez. Trois respirations profondes : inspirez par le nez, expirez par la bouche. Relâchez les épaules. Ça fonctionne immédiatement. »
3. Coaching et le “Pourquoi” – Là où la Gestion de Produit Rencontre la Systémique
Depuis 2010, Beatrice travaille dans la gestion agile des produits, et depuis 2023, elle est également coach systémique certifiée. Elle réunit ces deux univers pour soutenir les équipes et les jeunes talents. « La gestion de produit, au fond, ce n’est que se demander ‘pourquoi ?’ cinquante fois », rit-elle. Seuls ceux qui comprennent vraiment le vrai pourquoi peuvent créer des produits qui comptent – pour les clients, les utilisateurs et les organisations.
En tant qu’enseignante, elle partage encore davantage ce savoir : « J’enseigne parce qu’il n’y a pas encore suffisamment de formation adéquate en gestion agile des produits en Allemagne. Partager mes connaissances fait partie de ma responsabilité. »
4. Motivation Digitale et Sens
Beatrice est de plus en plus attirée par des projets à impact social, notamment dans le secteur de la santé et le secteur public. « Le potentiel est énorme. Mon objectif est que dans 20 ans, aller chez le médecin soit plus facile qu’aujourd’hui – digital, humain et efficace. »
Sa vision est claire : la technologie doit améliorer la vie, pas seulement la rendre plus pratique.
5. Conseils pour les Jeunes Professionnels
Lorsqu’on lui demande quel conseil donner aux jeunes professionnels, Bea réfléchit : « J’aurais aimé avoir un coach ou un mentor à l’époque – quelqu’un pour m’aider à voir mon propre chemin. Nous sommes tous des diamants bruts, mais parfois nous avons besoin d’aide pour nous polir. »
Elle encourage les jeunes à ne pas se laisser intimider par les offres d’emploi : « Si vous ne remplissez que 60 % des critères – postulez quand même ! La plupart du temps, ce n’est pas votre profil le problème, mais l’annonce. »
Et son conseil le plus important : « Apprenez à ne pas prendre les choses personnellement. La critique concerne souvent votre rôle, pas vous en tant que personne. »
Sa devise : “La qualité est une habitude.”
La qualité ne se fait pas par hasard : c’est un état d’esprit, une habitude que l’on vit chaque jour, dans le travail comme dans la vie.
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