Vie privée

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous consultez nos sites web, nous contactez, utilisez nos services, réservez des séances de coaching, rejoignez notre communauté d’experts, collaborez avec nous en tant que client, candidat, expert, coach, freelance, manager de transition ou partenaire commercial, ou participez à nos activités de recrutement, de conseil, de coaching, de réunions ou de podcasts.

Nous traitons les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsqu’il s’applique, et à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Les dispositions spécifiques du droit suisse relatif au placement de personnel s’appliquent également lorsqu’elles sont pertinentes.

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SalesPro4U AG

Avenue du Midi 37

1700 Fribourg

Suisse

Contact pour la protection des données :

Dr Susette Germer

E-mail : expert@salespro4u.com

SalesPro4U AG est constituée en Suisse et sa gestion opérationnelle courante est assurée depuis l’Allemagne. Les coordonnées ci-dessus s’appliquent aux demandes relatives à la protection des données des personnes situées en Suisse, dans l’UE/EEE et ailleurs. SalesPro4U n’a pas officiellement désigné de délégué à la protection des données (DPO). La Dr Susette Germer est la personne de contact interne pour la protection des données.

2. Qui nous sommes et ce que nous faisons

SalesPro4U AG travaille à l’international avec des experts, des coaches, des freelances, des managers de transition, des candidats et des entreprises, notamment dans la photonique, les technologies médicales (MedTech), la Deep Tech, les semi-conducteurs et les secteurs de haute technologie connexes.

Nous accompagnons les entreprises dans le recrutement, le placement d’experts, la mise en relation avec des managers de transition et des freelances, le conseil et le coaching. Nous accompagnons également les jeunes professionnels et les professionnels expérimentés dans leur développement de carrière, leur coaching et leur accès à des opportunités adaptées.

3. Données personnelles que nous traitons

Selon votre relation avec nous, nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes.

Visiteurs des sites web

Nous pouvons traiter :

• adresse IP

• informations relatives au navigateur et à l’appareil

• date et heure d’accès

• pages consultées

• URL de provenance

• préférences relatives aux cookies et au consentement

• données d’analyse lorsque le consentement a été donné ou qu’une autre base juridique s’applique

• données techniques de sécurité

Contacts, clients et partenaires commerciaux

Nous pouvons traiter :

• nom

• coordonnées professionnelles

• entreprise, fonction et service

• contenu des communications

• informations relatives aux projets, contrats et factures

• notes de réunion

• informations nécessaires à l’enregistrement des fournisseurs, à la gestion des clients et à l’exécution des contrats

Experts, candidats, freelances, managers de transition et coaches

Nous pouvons traiter :

• nom et coordonnées

• informations figurant dans le CV et parcours professionnel

• formation, qualifications, compétences, langues et certifications

• anciens employeurs pertinents, intitulés de postes et périodes d’emploi

• lieu de résidence, préférences de mobilité et de télétravail

• disponibilités et attentes salariales, tarifaires ou journalières

• informations issues de LinkedIn, Xing ou d’autres profils professionnels

• historique des entretiens et des communications

• notes de coaching, le cas échéant

• résumés de profils préparés par notre équipe

• exigences des postes et informations factuelles de mise en correspondance enregistrées par notre personnel

• historique des placements et des projets

• enregistrements, transcriptions ou résumés de réunions lorsque leur réalisation a été autorisée au préalable

Invités de podcasts et participants à des contenus enregistrés

Le cas échéant, nous pouvons traiter le nom, la biographie professionnelle, l’image, la voix, les enregistrements, les transcriptions, les extraits montés, les préférences de publication, la correspondance et l’autorisation documentée de publier ou promouvoir un épisode.

Catégories particulières de données personnelles et informations sensibles

Nous ne demandons pas intentionnellement de catégories particulières de données personnelles, sauf si elles sont nécessaires à une finalité licite déterminée. Dans certains cas, les informations peuvent comprendre des données de santé ou de handicap communiquées volontairement, ou d’autres informations nécessitant une protection particulière. La nationalité, le permis de travail ou le statut de visa peuvent également être traités lorsque cela est pertinent pour le recrutement et l’autorisation de travailler, mais ils ne constituent pas automatiquement des catégories particulières de données au sens du RGPD.

Nous ne traitons ces catégories particulières que lorsqu’une base juridique générale valable et les conditions supplémentaires prévues par le droit applicable sont réunies, notamment l’article 9 du RGPD lorsqu’il s’applique. Ces informations ne sont pas intentionnellement saisies dans des assistants d’IA à usage général.

4. Comment nous recueillons les données personnelles

Nous recueillons des données personnelles de différentes manières.

Directement auprès de vous

Par exemple, lorsque vous :

• nous contactez par e-mail, téléphone, formulaire de contact ou WhatsApp

• nous envoyez votre CV

• réservez une séance de coaching

• rejoignez notre communauté d’experts

• participez à un entretien, une séance de coaching ou une réunion

• concluez un contrat avec nous

• vous abonnez à de futures actualités ou communications marketing

• utilisez notre site web ou notre boutique en ligne

À partir de sources publiques et professionnelles

Nous pouvons également collecter des informations professionnelles provenant de sources accessibles au public ou de sources professionnelles, notamment :

• LinkedIn

• Xing

• sites web d’entreprises

• profils professionnels publics

• informations sur les événements ou conférences

• recommandations et mises en relation

• réseaux professionnels

• recommandations de clients

• informations sectorielles accessibles au public

Lorsque nous n’avons pas reçu vos données directement de votre part, nous les utilisons uniquement lorsqu’il existe un motif légitime lié à l’activité commerciale, au recrutement, au coaching, au réseautage ou au placement, et lorsque cela est compatible avec le droit applicable. Nous fournissons les informations relatives au traitement au plus tard lors de notre premier contact, lorsqu’une communication à un autre destinataire est envisagée, ou dans le délai légal applicable.

5. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons des données personnelles aux fins suivantes :

En vertu de la LPD suisse, nous traitons les données personnelles conformément aux principes de licéité, de bonne foi, de proportionnalité, de limitation des finalités, de transparence, de sécurité et d’exactitude des données. Lorsque des données personnelles sensibles ou un profilage à risque élevé sont concernés, nous appliquons les exigences supplémentaires du droit suisse, notamment le consentement exprès lorsqu’il est requis.

6. Contact par e-mail, formulaire, téléphone ou WhatsApp

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande, de communiquer avec vous, de préparer ou d’exécuter un contrat, ou d’assurer un suivi fondé sur un intérêt légitime lié à nos activités ou au recrutement.

Lorsque vous nous contactez par WhatsApp, nous traitons votre numéro de téléphone mobile, votre nom, le contenu de vos messages et toute information transmise. WhatsApp est exploité par des sociétés du groupe Meta. Son utilisation est facultative. Si vous ne souhaitez pas utiliser WhatsApp, vous pouvez nous contacter par e-mail.

7. Formulaire de contact et Google reCAPTCHA

Notre site web utilise un formulaire de contact. Celui-ci peut être protégé par Google reCAPTCHA afin de prévenir le spam, les abus et les attaques automatisées.

Lorsque reCAPTCHA est chargé ou utilisé, des informations techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, le comportement de navigation et d’autres données liées à la sécurité peuvent être transmises à Google. Ce traitement vise à garantir la sécurité du site et à prévenir les abus.

Lorsque la loi l’exige, reCAPTCHA n’est chargé qu’après le consentement ou une activation par la bannière de consentement ou un emplacement réservé.

8. Données relatives aux experts, candidats, freelances et coaches

Si vous nous contactez en tant qu’expert, candidat, freelance, manager de transition ou coach, ou si nous vous contactons sur la base d’informations publiques ou professionnelles, nous pouvons traiter des données personnelles à des fins de recrutement, coaching, conseil, mise en relation d’experts, placement de managers de transition et de freelances, ainsi que pour les communications associées.

Cela peut comprendre la création d’un profil interne à partir de votre CV, de votre profil LinkedIn/Xing, d’entretiens, de correspondances et de préférences professionnelles. Les CV originaux et autres documents identifiables sont gérés dans des systèmes internes approuvés, notamment :

• Microsoft Excel (listes d’experts tenues manuellement)

• Google Workspace / Google Drive

• com pour le CRM et la gestion du travail, avec ses fonctionnalités d’IA désactivées

• systèmes de messagerie et de communication

• outils approuvés d’enregistrement et de résumé de réunions lorsque leur utilisation a été autorisée

L’accès est limité aux personnes autorisées. Le CRM et les tableaux internes de candidats ne sont pas approuvés pour des intégrations directes à l’IA ou une évaluation automatique des candidats.

Nous utilisons ces informations pour comprendre votre parcours, identifier et discuter d’opportunités potentielles, préparer des profils revus par des personnes, communiquer avec vous et fournir les services convenus. Lorsque le droit suisse du placement s’applique, les règles spécifiques de consentement et de communication de l’article 19 OSE s’appliquent également, comme décrit ci-dessous.

9. Autorisation du candidat avant communication aux entreprises

SalesPro4U exige votre accord écrit préalable avant de transmettre votre CV, vos coordonnées directes, votre profil professionnel ou toute autre information propre à votre candidature à une entreprise cliente potentielle. Cette mesure de protection interne s’applique également aux profils courts ou désidentifiés présentés en votre nom.

Après votre accord concernant l’opportunité et la communication en question, nous pouvons transmettre un profil adapté, un CV, le parcours professionnel, les qualifications, compétences, disponibilités, prétentions salariales, préférences géographiques, liens vers des profils professionnels et autres informations pertinentes.

Nous ne communiquons pas aux clients de résultats d’IA non vérifiés et ne divulguons normalement ni observations internes des recruteurs, ni résumés de réunions non édités, ni notes d’entretien internes. Tout document partagé à l’extérieur est vérifié par le personnel autorisé de SalesPro4U.

Exigences suisses en matière de placement (article 19 OSE / AVV)

Lorsque l’article 19 de l’ordonnance suisse sur le service de l’emploi (OSE ; AVV en allemand) s’applique, nous respectons ses règles spécifiques relatives au consentement au traitement ou à la communication de données sur les demandeurs d’emploi et les postes vacants. Un consentement écrit et révocable est recueilli lorsque cela est nécessaire, notamment pour la prise de références, les communications à des partenaires commerciaux juridiquement indépendants ou à d’autres établissements, ainsi que les communications transfrontalières. Les exceptions légales sont respectées. Les personnes concernées sont informées qu’elles peuvent retirer à tout moment leur consentement au titre de l’article 19 OSE.

Après un placement réussi ou le retrait d’un mandat de placement, tout traitement ultérieur est limité conformément à l’article 19, alinéa 3, OSE, sous réserve du consentement applicable et des obligations légales de conservation. Notre exigence interne d’accord écrit pour les présentations aux employeurs reste applicable même lorsqu’une exception légale permettrait autrement la communication.

10. Données relatives aux clients et aux entreprises

Si vous êtes client, client potentiel, contact d’entreprise, responsable du recrutement, interlocuteur RH, contact fournisseur ou partenaire commercial, nous traitons vos coordonnées professionnelles et les données de communication afin de :

• communiquer avec vous

• préparer et exécuter les contrats

• comprendre les exigences des postes

• gérer les projets de recrutement, coaching ou conseil

• présenter des experts, candidats, freelances ou coaches adaptés

• tenir les dossiers clients et projets

• traiter les factures et paiements

• respecter les obligations légales et comptables

• mener des activités de marketing B2B appropriées lorsqu’elles sont autorisées

Nous pouvons également traiter des informations publiques sur les entreprises et provenant de réseaux professionnels tels que LinkedIn ou Xing afin d’identifier des contacts commerciaux pertinents et de communiquer sur nos services.

11. Séances de coaching, enregistrements et résumés de réunions

Pour les séances de coaching, les échanges avec des candidats et des experts, les discussions avec des clients et d’autres réunions en ligne autorisées, nous utilisons Zoom pour la visioconférence et, sous réserve d’un accord préalable, pour des enregistrements, des transcriptions audio consultables et des résumés de réunions assistés par IA.

Le résumé de réunion assisté par IA est configuré pour démarrer automatiquement. Lorsqu’une autorisation préalable est nécessaire, elle doit donc être obtenue avant le début de la réunion. À défaut d’accord, l’hôte doit empêcher l’enregistrement, la transcription ou le résumé par IA de démarrer. Les enregistrements vidéo et audio dans le cloud sont lancés séparément lorsque cela est nécessaire.

Le compte Zoom est configuré pour limiter la diffusion automatique des résumés IA et des liens d’enregistrement à l’hôte de la réunion. Le téléchargement des enregistrements est réservé aux hôtes ; les personnes ayant accès à un lien partagé ne peuvent pas consulter par ce lien la transcription de l’enregistrement ou le contenu du chat de réunion. Nous vérifions les résumés IA avant toute diffusion ultérieure.

Les résumés de réunions créés par Zoom AI sont configurés pour être supprimés automatiquement après 30 jours. Les enregistrements Zoom dans le cloud sont configurés pour être supprimés après 30 jours, suivis d’une période supplémentaire de 30 jours dans la corbeille Zoom avant leur suppression définitive programmée. Les enregistrements conservés localement et les copies téléchargées à des fins légitimes relèvent des règles internes de conservation applicables. Ces paramètres ne garantissent pas la suppression immédiate de toutes les sauvegardes ou copies enregistrées séparément.

Fathom n’est plus utilisé pour de nouveaux enregistrements ou résumés IA. Les enregistrements, transcriptions et résumés antérieurement autorisés restent temporairement stockés chez ce fournisseur et leur suppression est programmée au plus tard le 26 janvier 2027, sous réserve d’obligations légales de conservation.

Production et publication de podcasts

Nous pouvons enregistrer les invités de podcasts et d’entretiens aux fins de production, montage et promotion convenues. L’accord préalable pour l’enregistrement est obtenu séparément de l’autorisation de publication. Après le montage, nous sollicitons l’approbation de l’invité pour l’épisode final et les usages de publication et de promotion envisagés, notamment sur les plateformes de podcasts, nos sites web, YouTube et les réseaux sociaux. Selon l’autorisation convenue, les contenus peuvent comprendre de l’audio, de la vidéo, des images fixes, des citations, de courts extraits, ainsi que le nom et la voix de l’invité. La publication en ligne peut rendre les contenus accessibles au public dans le monde entier ; des plateformes tierces et leurs utilisateurs peuvent traiter ou partager ces contenus selon leurs propres modalités. Les droits d’auteur et licences sont gérés séparément des droits applicables à la protection des données personnelles.

Nous n’utilisons pas l’IA pour déduire les émotions, la personnalité, les caractéristiques comportementales ou l’identité biométrique à partir des réunions. Les transcriptions parole-texte et les résumés de réunions autorisés ne sont pas utilisés à ces fins.

12. Outils assistés par IA et contrôle humain

Nous utilisons des outils d’IA approuvés dans le cadre limité d’activités internes administratives, organisationnelles, de recherche et de productivité : rédaction, correction, traduction et structuration de textes, préparation de profils factuels et de descriptions de postes, identification d’informations manquantes, recherches et résumés de réunions autorisées.

Notre protection volontaire des CV : SalesPro4U ne téléverse ni ne soumet autrement de CV complets à un outil d’IA, quel que soit le fournisseur ou le type de compte. Les CV originaux restent dans les systèmes internes approuvés. Lorsqu’un traitement assisté par IA est autorisé, nous utilisons uniquement les informations spécifiquement sélectionnées et nécessaires à la finalité approuvée, avec minimisation et pseudonymisation lorsque cela convient. Les données pseudonymisées peuvent rester des données personnelles et sont traitées en conséquence.

Google Gemini dans Google Workspace Business Starter : l’application Gemini peut recevoir des informations professionnelles de candidats sélectionnées manuellement, minimisées et pseudonymisées à des fins factuelles ou administratives autorisées, lorsque les conditions juridiques applicables sont remplies. Les noms d’anciens employeurs pertinents, les périodes d’emploi, les qualifications et l’expertise peuvent être inclus lorsque cela est nécessaire. Ces données peuvent demeurer personnelles même après retrait des noms et coordonnées. SalesPro4U a accepté l’avenant Google Cloud Data Processing Addendum le 26 octobre 2026. L’accès de l’application Gemini aux applications Workspace et les connexions de sources de données Workspace Intelligence sont désactivés ; le service Gemini Enterprise distinct est désactivé. Les paramètres par défaut des Smart Features modifiables par l’utilisateur sont désactivés, sans que cela garantisse l’indisponibilité technique de toutes les fonctionnalités d’IA intégrées à Workspace.

ChatGPT Plus : nous utilisons ChatGPT Plus pour la rédaction générale, la traduction, la recherche et la productivité, avec des informations publiques, non confidentielles ou réellement anonymisées. Nous ne soumettons pas à ChatGPT Plus de profils individuels de candidats identifiables ou simplement pseudonymisés. L’option permettant l’utilisation des nouvelles conversations pour améliorer le modèle est désactivée. Le refus de l’entraînement ne constitue pas, à lui seul, une base juridique pour traiter des données personnelles de candidats.

Zoom AI Companion : son utilisation est approuvée pour les transcriptions et résumés de réunions autorisés, sous réserve de l’autorisation préalable des participants et d’une vérification humaine, comme indiqué à la section 11.

Les autres outils font l’objet d’une évaluation interne avant toute transmission d’informations sur l’entreprise, les clients ou les candidats. L’IA de monday.com est désactivée. Fathom n’est plus utilisé pour de nouveaux traitements.

L’IA n’évalue pas, ne note pas, ne classe pas, ne présélectionne pas, ne sélectionne pas, ne rejette pas et ne recommande pas de candidats individuels. Toutes les évaluations et décisions relatives au recrutement et au placement sont prises par des personnes, et les contenus externes assistés par IA sont vérifiés avant leur communication.

Nous ne soumettons pas intentionnellement de données personnelles sensibles à des assistants d’IA généralistes. Pour toute question sur nos mesures de protection de l’IA, nos outils approuvés ou le traitement de vos informations, écrivez à expert@salespro4u.com. D’autres politiques relatives à l’IA peuvent être publiées sur notre site.

13. Absence de décisions automatisées de recrutement ou de placement

SalesPro4U n’utilise pas l’IA pour évaluer, filtrer, noter, classer, sélectionner ou rejeter des candidats, ni pour produire des recommandations individuelles d’adéquation ou de placement. Nous ne générons pas de scores de personnalité ou d’adéquation culturelle, de conclusions comportementales, de prédictions de performance ou de classements cachés de candidats.

L’IA peut contribuer à la préparation factuelle et à l’identification d’informations manquantes ou incomplètes, mais elle ne détermine pas l’adéquation d’un candidat. Toutes les évaluations, recommandations et décisions de placement sont prises par des membres qualifiés de l’équipe SalesPro4U. Les ébauches assistées par IA destinées à l’extérieur sont revues et approuvées par des personnes.

Si nous envisageons à l’avenir un processus d’évaluation ou de filtrage du recrutement assisté par IA, nous examinerons sa base juridique, ses conséquences pour la protection des données et sa classification au regard du règlement européen sur l’intelligence artificielle (AI Act) avant son introduction.

14. Gouvernance de l’IA et maîtrise de l’IA

Nous appliquons des mesures internes de gouvernance de l’IA, notamment un résumé des usages de l’IA, un registre des outils d’IA, des cas d’utilisation autorisés et interdits, des règles de minimisation des données, des contrôles d’accès, des évaluations des fournisseurs, une vérification humaine, des formations et des mesures de transparence envers les candidats et les clients.

SalesPro4U dispense régulièrement des formations à la maîtrise de l’IA portant sur la confidentialité, la protection des données personnelles, la pseudonymisation, les risques de réidentification, les inexactitudes factuelles, les biais, le jugement humain et le signalement des incidents.

Nous réexaminons notre gouvernance de l’IA chaque fois que les outils, intégrations, catégories de données ou exigences légales pertinentes évoluent. Les incidents de confidentialité et de sécurité de l’information sont gérés conformément au processus interne de réponse aux incidents, y compris les notifications aux autorités ou aux personnes concernées lorsque la loi l’exige.

15. Absence de reconnaissance des émotions, d’analyse biométrique ou de médias synthétiques de candidats

Nous n’utilisons pas d’outils d’IA pour déduire les émotions, la personnalité, les caractéristiques comportementales ou l’identité biométrique d’un candidat à partir d’images, de vidéos ou de sa voix. Cette restriction n’empêche pas les transcriptions parole-texte Zoom autorisées ni les résumés factuels de réunions décrits à la section 11.

Dans notre processus actuellement approuvé, nous n’utilisons pas de photos, avatars ou vidéos synthétiques générés par IA en remplacement de représentations authentiques de candidats dans des dossiers de candidature.

Toute utilisation future de telles fonctionnalités nécessiterait une évaluation juridique et de protection des données distincte et, le cas échéant, une mise à jour de nos politiques.

16. Newsletter et futures communications

Notre site web peut proposer une inscription à des newsletters ou à de futures actualités. Nous n’envoyons actuellement pas de newsletter régulière.

Si vous vous abonnez, nous traitons votre adresse e-mail et, si vous les fournissez, votre nom et vos préférences d’abonnement. La base juridique est votre consentement. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via l’option de désabonnement figurant dans la communication ou en nous contactant.

Nous n’utilisons pas actuellement Mailchimp. Si nous introduisons ultérieurement un outil ou prestataire de newsletter, nous actualiserons cette politique avant de l’utiliser.

17. Marketing direct

Lorsque la loi le permet, nous pouvons utiliser des coordonnées professionnelles pour communiquer directement en B2B au sujet de nos services, événements, opportunités pour experts, prestations clients ou sujets professionnels similaires.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au marketing direct en nous écrivant à expert@salespro4u.com.

18. Cookies du site web et gestion du consentement

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Certains cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. D’autres, notamment les cookies d’analyse, ne sont utilisés que lorsque la loi l’autorise et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement.

Nous utilisons actuellement Borlabs Cookie comme outil de gestion du consentement afin de recueillir, gérer et documenter les choix relatifs aux cookies et aux services.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement au moyen de la fenêtre de préférences de cookies lorsqu’elle est disponible sur notre site. Vous pouvez également demander de l’aide à expert@salespro4u.com pour modifier ou retirer votre consentement. Le refus des services facultatifs n’empêche pas l’accès aux contenus essentiels du site.

19. Google Analytics 4, Google Tag Manager et Google Consent Mode

Nous utilisons Google Analytics 4 afin de comprendre l’utilisation de notre site, d’améliorer nos contenus en ligne, nos services et l’expérience des utilisateurs. Google Analytics peut traiter des informations techniques et d’utilisation, telles que les pages consultées, l’appareil et le navigateur, la localisation approximative, l’URL de provenance, les interactions avec le site et le statut du consentement.

Google Analytics n’est utilisé que lorsque cela est légalement autorisé et, lorsque c’est nécessaire, sur la base de votre consentement.

Nous utilisons également Google Tag Manager pour gérer les balises du site. Google Tag Manager ne dépose normalement pas lui-même de cookies à des fins d’analyse, mais peut déclencher d’autres outils susceptibles de traiter des données personnelles selon vos choix de consentement.

Google Consent Mode est activé dans la configuration de notre site. Pour le service Google Analytics configuré dans Borlabs Cookie, le mode Basic Consent Mode est sélectionné. Les technologies facultatives d’analyse et de marketing sont soumises aux choix de consentement pertinents. Selon leur mise en œuvre, certaines balises peuvent être gérées via Google Site Kit, Google Tag Manager et/ou Borlabs Cookie. Nous réexaminons la configuration technique lorsque les intégrations changent.

Vous pouvez consentir aux services facultatifs ou les refuser dans notre interface de consentement, puis modifier ou retirer vos choix en écrivant à expert@salespro4u.com ou via le contrôle des préférences de cookies disponible sur le site. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Avec votre consentement préalable à la catégorie Marketing, nous utilisons le Meta Pixel, fourni par Meta, pour mesurer les publicités, comprendre les interactions avec notre site et évaluer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram. Le Meta Pixel peut traiter des informations sur les pages vues et d’autres interactions avec le site, des informations techniques sur le navigateur et l’appareil, l’adresse IP, des identifiants de cookies ou similaires et des données d’événements selon les fonctions configurées. Lorsque le RGPD s’applique, la base juridique est son article 6, paragraphe 1, point a) (consentement).

Notre site dispose de paramètres d’intégration du Meta Pixel à la fois dans Borlabs Cookie et dans Google Tag Manager. Le Pixel est destiné à fonctionner uniquement avec le consentement Marketing correspondant. Selon la configuration, il peut enregistrer les pages vues et d’autres événements de site ou de conversion configurés. Nous limitons les événements utilisés aux finalités décrites ci-dessus.

Les destinataires des informations du Meta Pixel peuvent inclure Meta Platforms Ireland Limited ainsi que d’autres sociétés du groupe Meta ou prestataires, selon le traitement concerné. Meta peut traiter des données pour ses propres finalités conformément à ses conditions de confidentialité. Le traitement peut impliquer des transferts hors de Suisse et de l’UE/EEE, notamment vers les États-Unis ; les garanties applicables sont décrites à la section 28. Vous pouvez retirer votre consentement en écrivant à expert@salespro4u.com ou via les contrôles de consentement du site lorsqu’ils sont disponibles.

LinkedIn Insight Tag

Avec votre consentement préalable à la catégorie Marketing, nous utilisons LinkedIn Insight Tag pour la mesure publicitaire, l’analyse des audiences du site et le reciblage publicitaire sur LinkedIn. Selon les fonctions configurées, LinkedIn peut recevoir des informations sur les visites et interactions avec le site, notamment les URL des pages, les pages de provenance, l’adresse IP, le navigateur et l’appareil, les horodatages et des identifiants de cookies ou similaires. Lorsque le RGPD s’applique, la base juridique est son article 6, paragraphe 1, point a) (consentement). LinkedIn Insight Tag est configuré comme service Marketing dans notre système de gestion du consentement. Les destinataires peuvent inclure LinkedIn Ireland Unlimited Company et d’autres entités du groupe LinkedIn ou prestataires. Des transferts internationaux peuvent intervenir sous réserve des garanties décrites à la section 28. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement via les contrôles du site, lorsqu’ils sont disponibles, ou en écrivant à expert@salespro4u.com.

20. Médias intégrés, vidéos et contenus externes

Notre site peut intégrer des contenus de plateformes tierces ou proposer des liens vers ces contenus, par exemple :

• vidéos YouTube

• contenus de réseaux sociaux ou liens vers Facebook, Instagram et TikTok

• plateformes de podcasts

• autres fournisseurs de médias ou de contenus externes

Lorsqu’un contenu intégré est bloqué par un espace réservé, une bannière de consentement ou une couche de protection de la vie privée, les données ne sont transmises au fournisseur qu’après votre déblocage actif ou votre consentement. Si vous cliquez sur un lien externe vers un réseau social, une plateforme vidéo ou de podcasts, le fournisseur concerné traite vos données conformément à ses propres conditions de confidentialité.

Lorsque le contenu externe est chargé, le fournisseur peut traiter des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur et l’appareil, l’URL de la page, les interactions et, si vous êtes connecté à sa plateforme, les informations liées à votre compte.

21. Polices, outils de traduction, réseaux de diffusion de contenu et services techniques tiers

Notre site peut utiliser des services techniques tiers pour afficher des polices, assurer la sécurité du site, diffuser efficacement des contenus, traduire des contenus, prévenir les abus ou améliorer les performances techniques.

Selon la configuration réelle du site, ces services peuvent comprendre :

• polices web, telles que Google Fonts ou Adobe Fonts

• outils de traduction, tels que Google Translate

• réseaux de diffusion de contenu ou services de sécurité, tels que Cloudflare ou des fournisseurs similaires

• autres prestataires techniques nécessaires au fonctionnement sûr et efficace du site

Dans la mesure du possible, nous configurons ces services dans le respect de la vie privée, par exemple en hébergeant les polices localement ou en ne chargeant les services externes que lorsqu’ils sont techniquement nécessaires ou qu’un consentement a été donné.

Lorsque ces services sont chargés depuis des serveurs externes, le fournisseur peut traiter des informations techniques telles que l’adresse IP, le navigateur et l’appareil, l’URL, l’heure d’accès et des données liées à la sécurité. La base juridique est notre intérêt légitime à exploiter un site sûr, stable et convivial, sauf si la loi exige un consentement.

22. Profils sur les réseaux sociaux et plateformes externes

Nous tenons des profils, pages ou liens externes sur des plateformes telles que :

• LinkedIn

• Facebook

• Instagram

• TikTok

• YouTube

• X/Twitter

• Spotify

• Apple Podcasts

Si vous consultez nos profils sur ces plateformes ou interagissez avec eux, les fournisseurs peuvent traiter vos données personnelles de manière indépendante. Nous recevons uniquement les informations mises à notre disposition par la plateforme, telles que les messages, commentaires, réactions, données d’abonnés ou statistiques agrégées.

Veuillez noter que les fournisseurs de réseaux sociaux peuvent traiter les données pour leurs propres finalités, notamment l’analyse, la publicité, la personnalisation et la sécurité de la plateforme. Leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent.

23. Recherche de profils professionnels via LinkedIn, Xing et plateformes similaires

Nous pouvons utiliser LinkedIn Sales Navigator, LinkedIn, Xing et des plateformes professionnelles similaires afin d’identifier et de contacter des experts, candidats, freelances, coaches, clients, partenaires commerciaux et interlocuteurs d’entreprise pertinents.

Les données traitées peuvent comprendre :

• nom

• coordonnées professionnelles

• employeur

• fonction

• parcours professionnel

• informations du profil public

• contenu des communications

• informations sur la relation commerciale

Les finalités sont le réseautage professionnel, le recrutement, la mise en relation d’experts, la communication avec les clients et le développement commercial.

Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données professionnelles à ces fins, vous pouvez vous y opposer à tout moment.

24. Boutique en ligne, réservations de coaching et paiements en ligne

Les séances de coaching et services associés peuvent être réservés sur notre boutique en ligne à l’adresse : www.shop.salespro4u.com

Lorsque vous utilisez la boutique, nous pouvons traiter :

• nom

• coordonnées

• données de réservation et prestation choisie

• statut du paiement et données de facturation

• identifiants ou données de connexion si un compte client est créé

• communications liées à la réservation

Les séances de coaching réservées via SalesPro4U sont assurées par des coaches externes indépendants. SalesPro4U facilite la réservation, la planification et la communication administrative. Le coach indépendant détermine le contenu professionnel de la séance, les méthodes de coaching et les conseils. Les informations pertinentes sur la réservation et la séance peuvent être communiquées au coach lorsque cela est nécessaire au service demandé et conforme aux obligations applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons utiliser des prestataires de paiement externes proposés au moment de la commande. Les informations de paiement sont normalement traitées directement par le prestataire ; nous recevons habituellement le statut de la transaction et les informations nécessaires à nos dossiers commerciaux. Les règles de confidentialité du prestataire s’appliquent à son propre traitement.

25. Services de transfert de fichiers

Nous pouvons utiliser des services sécurisés de transfert de fichiers, tels que WeTransfer ou des fournisseurs similaires, lorsque cela est nécessaire pour transférer des fichiers volumineux, tels que vidéos, documents ou autres contenus.

Nous n’utilisons ces services que lorsqu’ils conviennent au cas concerné. Pour les documents sensibles, notamment les CV ou dossiers de candidats, nous privilégions les méthodes sécurisées de stockage et de transmission et appliquons la minimisation des données. Si un service de transfert est utilisé, le fichier, l’adresse e-mail et les informations de téléchargement peuvent être traités par le fournisseur.

26. Services non utilisés actuellement

Nous n’utilisons pas actuellement les services suivants pour les processus de site web ou de candidats décrits :

• Mailchimp

• suivi des conversions Google Ads

• Microsoft Ads / Bing Ads

• Google AdSense

• commentaires publics ou avis publics sur le site

Si cela change, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité avant ou au moment de l’introduction des services concernés.

27. Destinataires et catégories de destinataires

Lorsque cela est nécessaire à la finalité applicable et sous réserve de garanties appropriées, les données personnelles peuvent être communiquées à :

• personnel autorisé de SalesPro4U

• coaches indépendants, experts RH, consultants ou freelances participant aux services demandés, sous réserve des exigences de confidentialité et de protection des données

• entreprises clientes après l’accord écrit préalable du candidat dans notre processus de placement

• fournisseurs informatiques, d’hébergement, de messagerie et de sites web

• Google Workspace / Google Drive, y compris l’application Gemini approuvée pour un traitement limité de données de candidats pseudonymisées

• com comme prestataire CRM (fonctionnalités d’IA désactivées)

• Zoom comme fournisseur de réunions, enregistrements, transcriptions et résumés IA

• Fathom uniquement pour les contenus historiques de réunions en attente de suppression programmée

• OpenAI/ChatGPT Plus pour une assistance générale sans profils individuels de candidats identifiables ou simplement pseudonymisés

• Microsoft 365 et autres prestataires de services professionnels ou de communication réellement utilisés

• fournisseurs de boutique en ligne et de paiement

• services de transfert de fichiers approuvés, lorsque nécessaire

• conseillers fiscaux, comptables, conseils juridiques et auditeurs

• autorités publiques, tribunaux ou organismes de régulation lorsque la loi l’exige

• plateformes de podcasts, vidéos et réseaux sociaux lorsque la publication d’un épisode a été approuvée

• Meta et LinkedIn en tant que fournisseurs de technologies de mesure publicitaire soumises au consentement

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les destinataires et prestataires peuvent avoir des rôles différents en matière de protection des données selon l’activité de traitement. Nous appliquons des garanties contractuelles et organisationnelles lorsque cela est nécessaire.

28. Transferts internationaux

SalesPro4U AG est établie en Suisse et sa gestion opérationnelle courante est assurée depuis l’Allemagne. Pour les services et prestataires décrits dans la présente politique, des données personnelles peuvent être traitées ou consultées en Suisse, en Allemagne et dans d’autres pays de l’UE/EEE, aux États-Unis et en Israël. D’autres pays peuvent être concernés par certains services tiers, des activités internationales de recrutement autorisées ou des plateformes de publication approuvées. Nous identifions les pays destinataires applicables et les conditions des transferts pour chaque traitement, conformément aux exigences légales.

Exemples par fournisseur : Google Workspace et l’application Gemini approuvée utilisent une infrastructure internationale, avec un traitement possible aux États-Unis, dans le cadre des dispositions contractuelles et de transfert applicables de Google. Zoom : le 28 octobre 2026, SalesPro4U a modifié la région sélectionnée pour choisir l’Allemagne pour le stockage des nouveaux enregistrements dans le cloud et des contenus associés aux réunions ainsi que pour le traitement des transcriptions en direct. La région choisie ne signifie pas que tout traitement est exclusivement effectué en Allemagne ; Zoom décrit des situations dans lesquelles un traitement ou un stockage hors d’Allemagne, y compris aux États-Unis, peut intervenir. Les enregistrements existants ne sont pas automatiquement transférés en Allemagne. Les données de compte, les données opérationnelles et d’autres données techniques Zoom peuvent continuer à être traitées à l’international, notamment aux États-Unis. monday.com : le compte SalesPro4U indique les États-Unis comme région principale d’hébergement des données clients. Des traitements supplémentaires peuvent avoir lieu dans d’autres pays, notamment en Israël, selon les sous-traitants et les accords de transfert applicables. Les anciens enregistrements et transcriptions Fathom sont stockés aux États-Unis jusqu’à leur suppression programmée. D’autres prestataires commerciaux, de paiement, de médias et de publication peuvent impliquer d’autres destinations selon le service effectivement utilisé. Les garanties applicables aux transferts internationaux dépendent du service et des dispositions contractuelles en vigueur.

Pour les communications internationales, nous évaluons les exigences des articles 16 à 19 de la LPD suisse et, le cas échéant, du chapitre V du RGPD. Les transferts peuvent s’appuyer, selon le cas, sur une décision d’adéquation (notamment une certification applicable au Data Privacy Framework UE–États-Unis ou Suisse–États-Unis), sur les clauses contractuelles types de l’UE et/ou des garanties contractuelles reconnues par la Suisse, ou sur un autre mécanisme autorisé par la loi. Un accord de sous-traitance des données ne suffit pas nécessairement, à lui seul, à légitimer un transfert international. Des protections supplémentaires sont évaluées lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez demander des informations sur les pays concernés et une copie des garanties applicables, ou l’accès à celles-ci, à expert@salespro4u.com. Les épisodes de podcasts et contenus de réseaux sociaux approuvés sont accessibles dans le monde entier et soumis aux autorisations particulières des invités ainsi qu’aux pratiques des plateformes tierces décrites dans la présente politique.

29. Conservation et suppression

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité documentée ou autrement permise ou exigée par la loi. Nous réexaminons les exigences de conservation et les consentements pertinents conformément au RGPD, à la LPD suisse et, le cas échéant, à l’article 19 OSE.

Données des candidats, experts, freelances et coaches

Les profils de candidats, CV et documents associés sont examinés au moins une fois par an et supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires et que leur conservation n’est plus légalement justifiée. Après un placement ou le retrait d’un mandat de placement, le traitement est soumis aux exigences particulières de l’article 19, alinéa 3, OSE, lorsqu’il s’applique, notamment au consentement écrit lorsqu’il est requis, sous réserve des obligations légales de conservation.

Dossiers clients, projets et placements

Ces dossiers sont régulièrement réexaminés et conservés tant qu’ils sont nécessaires aux prestations convenues, à la défense de droits en justice ou aux exigences légales, contractuelles ou comptables applicables.

Enregistrements Zoom et résumés de réunions IA

Les enregistrements dans le cloud sont configurés pour être automatiquement supprimés après 30 jours et peuvent rester 30 jours supplémentaires dans la corbeille Zoom. Les résumés de réunions IA sont configurés pour être supprimés après 30 jours dans le cadre d’un réglage distinct. Les enregistrements conservés ou téléchargés localement et les autres contenus sauvegardés indépendamment relèvent de règles internes de conservation distinctes. Les sauvegardes du fournisseur ou les obligations de conservation légale peuvent influer sur la date de suppression définitive.

Contenus historiques Fathom

Fathom n’est plus utilisé pour de nouveaux enregistrements. Les enregistrements, transcriptions et résumés historiques encore détenus par Fathom doivent être supprimés au plus tard le 26 janvier 2027, sous réserve d’obligations légales de conservation applicables. L’achèvement de cette suppression sera vérifié en interne.

Gemini et ChatGPT

La conservation des conversations dans l’application Gemini est réglée sur trois mois, et la suppression automatique des conversations Gemini dans Workspace sur 90 jours. Les données de ChatGPT Plus sont soumises aux paramètres du compte et aux conditions de conservation du fournisseur ; nous n’affirmons pas que ChatGPT Plus dispose du même paramètre de conservation de 90 jours.

Podcasts et contenus publiés

Les épisodes approuvés et les supports promotionnels associés peuvent rester accessibles au public pendant la période couverte par l’autorisation de publication de l’invité et par la finalité correspondante, sous réserve des droits et obligations légales applicables. Les enregistrements et matériels de production non publiés sont examinés en vue de leur suppression lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Documents comptables et factures

Les documents comptables sont conservés pendant les délais légaux ; en Suisse, ceux-ci sont généralement de dix ans.

Données du site et de consentement

Les journaux, choix de cookies et données d’analyse sont conservés conformément aux paramètres des services concernés, aux besoins opérationnels, aux obligations légales et aux règles applicables en matière de consentement.

30. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques du traitement, qui peuvent comprendre des restrictions d’accès, des autorisations fondées sur les rôles, un stockage cloud sécurisé, le chiffrement lorsque pertinent, des règles de confidentialité, des contrôles réguliers des droits d’accès, des procédures de minimisation, conservation et suppression, une gouvernance des outils d’IA et une vérification diligente des prestataires.

L’accès aux dossiers de candidats et de clients ainsi qu’aux données liées aux réunions et aux traitements d’IA est limité au personnel autorisé de SalesPro4U et aux prestataires nécessaires.

Nous examinons les incidents suspectés ou confirmés concernant la vie privée, la confidentialité et la sécurité de l’information, et évaluons les notifications nécessaires aux personnes concernées, clients, prestataires ou autorités compétentes. Le cas échéant, nous respectons les articles 33 et 34 du RGPD et l’article 24 de la LPD suisse. Tout événement de sécurité n’exige pas une notification externe.

31. Vos droits au titre du RGPD

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

• droit d’opposition aux traitements fondés sur des intérêts légitimes

• droit d’opposition au marketing direct

• droit de retirer votre consentement à tout moment

• droit de ne pas faire l’objet d’une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs, lorsque ce droit s’applique

• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité d’un traitement fondé sur le consentement et effectué avant le retrait.

32. Vos droits au titre de la LPD suisse

Lorsque le droit suisse de la protection des données s’applique, vous pouvez avoir le droit de :

• demander si nous traitons des données personnelles vous concernant

• demander l’accès à vos données personnelles

• demander la rectification de données inexactes

• demander la suppression ou la destruction de données personnelles

• demander la limitation du traitement ou vous y opposer lorsque cela est applicable

• demander des informations sur la source des données, les destinataires et les critères de conservation

• demander des informations sur les décisions individuelles automatisées, le cas échéant

En règle générale, nous répondons aux demandes d’accès relevant du droit suisse dans un délai de 30 jours. Si nous ne pouvons pas répondre dans ce délai, nous vous informons du retard et de la date de réponse prévue.

Vous pouvez nous contacter à : expert@salespro4u.com

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou exercer les voies de droit disponibles, le cas échéant.

33. Prise de décision automatisée

SalesPro4U ne prend pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs pour les candidats, experts, coaches, clients ou visiteurs du site.

Nous n’utilisons pas l’IA pour présélectionner, noter, classer ou sélectionner des candidats individuellement, ni pour émettre des recommandations individuelles de rejet ou de placement. Les membres de notre équipe réalisent les évaluations des candidats et prennent les décisions de recrutement.

Si nous proposons à l’avenir un cas d’utilisation de l’IA sensiblement différent, nous évaluerons les exigences applicables en matière de protection des données et au regard de l’AI Act européen, et mettrons à jour la présente politique avant sa mise en œuvre lorsque cela sera nécessaire.

34. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique si nos services, outils, systèmes, obligations légales ou activités de traitement de données changent.

La version anglaise actuelle est publiée à l’adresse https://salespro4u.com/privacy/.